Nos bijoux sont réalisés avec soin en atelier, nos délais d'envoi varient entre 4 à 5 jours. Toute réalisation est envoyée en lettre suivies avec 3 à 4 jours de délais (hors week-end)

CONDITIONS DE RETOUR

Nous acceptons les retours sous certaines conditions. Après reception de l'article vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous retourner le produit, seul les motifs suivant sont acceptés: un article qui ne vous conviendrait pas, un article défectueux ou non conforme à la commande.  Les frais de retour dans le cas d’une rétractation seront à votre charge. 

Le retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d’origine avec une copie de la facture d’achat.

Nous nous engageons à vous faire un échange ou un remboursement dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception du produits.

Les bolas et bijoux personnalisés ne pourront faire l’objet d’un retour. 

Les Données sont collectées à des fins de commande, de gestion de la relation clients.

Pour toute reclamation veuillez nous contacter: latelierdunehistoire@gmail.com